商品受注から発送までの流れ
1.お客様からの受注 お客様が受注を完了されますと、即時に、表題「ご注文ありがとうございます」という
受注確認メールをお届けします。(以下は、その内容です)
・ご注文内容
・ご注文者
・お届け先、ご指定のお届け日時
・お支払い方法
・当店連絡先
※登録先のメールアドレスがケイタイ電話の場合も簡略化された受注確認メールが
届きます。
2.お客様からのご入金 ※銀行振込、郵便振替をご利用のお客様には、入金確認後、表題「ご入金ありがとう
ございます」という入金確認メールをお届けします。
当店での入金確認は、インターネットバンキングを利用していますので、お振込み後、
即時に確認でき、入金確認メールもご入金後、1時間以内にお届けします。
3.商品梱包作業 お客様のお届け日時に合わせ、商品の梱包作業をします。
@お届け前の商品は、直前の潅水と簡単な手入れをさせて頂きます。
A鉢の表土には、乾燥しないようにぬるま湯に浸した水コケを張って梱包します。



Bさあ!頑丈で、樹木にやさしい梱包です。・段ボール箱には、通気のための窓を作
ります。


C配達中、中に入っている樹木が倒れたり、ショックを与えないように、鉢の周りには
、ビニールのプチプチ?で覆い、ダンボールとウレタンを合わせ、鉢を針金で、しっかり
と固定します。そして、ウレタンのクッションと段ボール箱の底を両面のガムテープで
固定して完了です。


D最後に、「納品書」と「当該商品の育て方」のお手紙を同梱します。
4.発送 通常発送は、ヤマト運輸さん、

代金引換は、ゆうパックさんで発送します。
5.発送済み連絡 お客様への発送が完了しましたら、発送連絡メールを登録メールアドレス宛てにお届け
します。。。以上で完了です。
盆栽専科 風林坊は、お客様と樹木を一生懸命に大切にする通販 盆栽店です。。。